Toimitusehdot ja maksutavat
Toimitusehdot
Pakkaus- ja toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta. Kulut lisätään tilauksen loppusummaan. Toimituskulun suuruus on asiakkaan toimituksesta maksama kulu, kuluttaja-asiakkailla pääsääntöisesti 7,90 €. Voit valita lähimmästä Matkahuollon toimituspisteestä noudettavan paketin tai noudon Lahdesta sopimuksen mukaan, Lahdenkatu 13. Verkkokauppa voi myös toimittaa tilauksen esimerkiksi postin kautta, jos tilattava tuote siihen soveltuu. Käytämme kuitenkin aina seurantatunnusta, eikä toimitustapa vaikuta toimituskuluihin, toimitusmaksu alkaen 9,90 €.
Maksutavat
Tilaukset maksetaan pankkikortilla, luottokortilla, Klarna-laskulla, Mobile Paylla, Google tai Apple Paylla. Maksutapa valitaan tilauksen viimeisessä vaiheessa. Tilaus toimitetaan, kun maksu tai maksutapa on hyväksytty verkkokaupan toimesta.
Palautusoikeus
Huomioithan, että personoiduilla tuotteilla ei ole normaalia etämyynnin velvoittamaa 14 vrk:n palautusoikeutta. Tuote tehdään aina tilauksesi ja toiveidesi mukaisesti, joten emme valitettavasti pysty sitä jälleenmyymään eteenpäin. Tämän vuoksi tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
16 § (30.12.2013/1211)
Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole 14 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos:
3) sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.
https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L6P16
Kuluttajansuojavirasto:
11.5 Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Peruuttamisoikeuden rajoitukset on lueteltu laissa tyhjentävästi, eikä elinkeinonharjoittaja voi rajoittaa peruuttamisoikeutta muilla perusteilla, esimerkiksi siitä syystä, että tuote on alennusmyynnissä.
Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta, jos:
4. sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi, esimerkiksi mittatilausverhot tai tavara, johon on tehty kaiverrus tai nimikointi.
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/verkkokauppa-ja-muu-etamyynti/#11